INFORMACIÓN DEL OPERADOR:
¿Planeando un viaje a Colombia? No te preocupes por el Internet. Con nuestro operador Telna y nuestra eSIM, tendrás acceso a datos móviles de alta velocidad en todo el país. Nuestra eSIM es fácil de instalar y usar. Simplemente escanea el código QR con tu teléfono y listo.
eSIM Colombia 🇨🇴
Cobertura:
Colombia.
Planes SOLO DATOS: Colombia, Panamá..
CONFIRMA LAS FECHAS DE TU VIAJE
ELIGE TU PLAN
Al realizar la compra confirmo que el Celular a traés del cual usaré el servicio cuenta con las bandas abiertas
¡Importante! Una persona utiliza en promedio 1 GB de internet por día (si tu consumo de Redes es muy constante, es probable que sea más alto). Nuestros planes estarán activos hasta que agotes la capacidad de GB o finalice el tiempo de vigencia.
¡CONFIRMO QUE MI DISPOSITIVO ES APTO PARA NAVEGAR EN Colombia !
Campo Obligatorio*
¿Entiendo que soy responsable de verificar que mi teléfono celular cuenta con las bandas abiertas y es libre para funcionar con las redes de telefonía celular en otros países antes de viajar. También confirmo que mi dispositivo cuenta con tecnología eSIM ya que NO habrá espacio para devoluciones?
Si quieres validar si tu celular no está bloqueado por ningún operador en Colombia, haz click AQUI
EID - IMEI
Campo Obligatorio*
Para que puedas hacer uso del servicio y realizarte la activación de tu eSIM, debemos validar la compatibilidad de tu dispositivo con la red del operador.
Para hacerlo es necesario que nos compartas el EID que es el número único de tu dispositivo.
Puedes obtener estos datos marcando *#06# en tu celular y adjunta la captura de pantalla que te arroja en este módulo.
Formato de imagen jpg, png, jpeg máx. 2MB.
Importante:
Si dentro del pantallazo no ves la opción de EID es porque tu teléfono no soporta esa tecnología por lo que te recomendamos adquirir tu chip físico.
TU PLAN ELEGIDO
✓ eSIM
✓ País: Colombia
✓ Tipo de plan:
✓ Minutos a:
✓ Día de activación:
✓ Días de vigencia: días
✓ Confirmo compatibilidad
✓ Confirmo que agregué pasaportes
✓ Confirmo que agregué IMEI
✓ Confirmo que agregué EID
✓
✓
CANTIDAD
TOTAL:
TU PLAN ELEGIDO
✓ eSIM
✓ País: Colombia
✓ Tipo de plan:
✓ Minutos a:
✓ Día de activación:
✓ Días de vigencia: días
✓ Confirmo compatibilidad
✓ Confirmo que agregué pasaportes
✓ Confirmo que agregué IMEI
✓ Confirmo que agregué EID
✓
✓
CANTIDAD
TOTAL:
¿TU CELULAR ES COMPATIBLE CON eSIM?
Digita en tu celular *#06#
Si tu equipo es compatible aparecerá en pantalla el código EID, este es un ejemplo de como se ve:
EID
CÓMO CAPTURAR Y SUBIR TU IMÁGEN DE FORMA CORRECTA
Para garantizar que la imagen se valide correctamente, te sugerimos tomar un pantallazo directamente desde tu dispositivo y subirlo aquí. Esto asegurará que el análisis se realice de manera óptima.
Si prefieres tomar una foto con la cámara de tu celular, es importante que la imagen sea de alta calidad.
Asegúrate de que esté enfocada lo más cerca posible de los bordes del contenido que deseas analizar y evita capturar elementos adicionales en los alrededores que puedan interferir con el proceso de validación.
CÓMO CAPTURAR Y SUBIR TU IMÁGEN DE FORMA CORRECTA
Para garantizar que la imagen se valide correctamente, te sugerimos tomar un pantallazo directamente desde tu dispositivo y subirlo aquí. Esto asegurará que el análisis se realice de manera óptima.
Si prefieres tomar una foto con la cámara de tu celular, es importante que la imagen sea de alta calidad.
Asegúrate de que esté enfocada lo más cerca posible de los bordes del contenido que deseas analizar y evita capturar elementos adicionales en los alrededores que puedan interferir con el proceso de validación.
Beneficios
BENEFICIOS DE TU eSIM COLOMBIA
Internet desde el momento en que aterrizas.
Compra y activa al instante desde donde te encuentres.
Múltiples perfiles con diferentes números y planes de datos en un mismo dispositivo.
Internet de alta velocidad 4G LTE.).
Señal 100 % garantizada.
Conservas el mismo número de Whastapp.
Libre de tediosos contratos y sin sorpresas en tu factura.
Modo de uso
¿CÓMO SE USA LA eSIM?
A TU CORREO LLEGARÁ LA eSIM CON EL INSTRUCTIVO DE INSTALACIÓN Y ACTIVACIÓN. CONOCE ALGUNOS PASOS RÁPIDOS
Antes de iniciar el proceso de instalación ten en cuenta que debes estar conectado a una red wifi estable (no puedes estar conectado a la red de otro celular en el modo "compartir internet") y tu dispositivo no puede estar en modo avión.
Verifica que tu celular sea compatible con la tecnología eSIM.
Revisa tu correo electrónico, el mismo que indicaste en el proceso de compra. En él encontrarás el Código QR (eSIM) y las instrucciones de uso.
Escanea el código desde tu teléfono y prepárate para seguir los pasos de instalación y activación.
Selecciona la nueva eSIM Conecty como predeterminada. Ahora estás listo para navegar.
La eSIM solo puede instalarse una vez, si la eliminas de tu dispositivo no podrás instalarla nuevamente.
¿CÓMO DESACTIVAR LA eSIM AL VOLVER DEL VIAJE?
Ingresa a Ajustes > Red celular. Ingresas a la eSIM que deseas eliminar y seleccionas Eliminar eSIM.
Recomendaciones
RECOMENDACIONES:
Te recomendamos deshabilitar la sincronización automática de las diferentes nubes que puedas tener en tu celular para evitar consumos involuntarios. Tales como iCloud, Google
Drive, Dropbox. Fotos, entre otras.
Para consultar el consumo de datos, es necesario que restablezcas el consumo o tus estadísticas el día de salida de tu país de origen. Sigue la siguiente ruta según sea tu sistema operativo.
IOS:
Configuración / Red Celular / Datos celulares / Desliza hasta el final y haz clic en la opción Restablecer estadísticas
Conoce el paso a paso con nuestro video tutorial
haciendo clic AQUI
ANDROID:
Configuración / Ajustes / Conexiones / Uso de datos / Desliza y desactiva las aplicaciones que consumen datos en segundo plano y que no quieres que consuman tu plan.
Conoce el paso a paso con nuestro video tutorial
haciendo clic AQUI
Condiciones y restricciones
Tu dispositivo móvil debe tener las bandas abiertas y soportar navegación en 4G/5G. Si tu teléfono es iPhone o Samsung versión posterior al 2014 va a navegar correctamente en las redes del operador.
Los planes son únicamente de datos NO cuentan con número de línea asignado
En los planes ilimitados NO se permite compartir datos.
Requiere habilitar la función de roaming de datos del teléfono para la conexión del plan.
La eSim tiene 90 dias para el proceso de activación y se activa cuando el cliente llegue a su destino.
La eSim no expira, por lo que se puede recargar para futuros viajes dentro de los 12 meses siguientes .
Para la eSim el QR puede ser leído hasta 5 veces siempre y cuando se haga en el mismo dispositivo.
Las recargas están disponibles una vez consuma las GB o la vigencia del plan, por las mismas capacidades que tenemos disponibles.
Recuerda que contamos con un equipo de soporte especializado, así que, si tienes cualquier inquietud, no dudes en escribirnos para que toda tu experiencia Conecty sea perfecta. (+57) 3052555249
