INFORMACIÓN DEL OPERADOR:
eSIM LATAM: Nuestro operador Telna podrás conectarte al mejor precio en 16 destinos ¿Viajas por Latinoamérica? Con la eSIM LATAM, tendrás conexión a Internet en 16 destinos.
eSIM Para Viajar por Latinoamérica
Cobertura:
Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela.
CONFIRMA LAS FECHAS DE TU VIAJE
ELIGE TU PLAN
Al realizar la compra confirmo que el Celular a traés del cual usaré el servicio cuenta con las bandas abiertas
¡Importante! Una persona utiliza en promedio 1 GB de internet por día (si tu consumo de Redes es muy constante, es probable que sea más alto). Nuestros planes estarán activos hasta que agotes la capacidad de GB o finalice el tiempo de vigencia.
TU PLAN ELEGIDO
✓ eSIM
✓ País: LATAM
✓ Tipo de plan:
✓ Minutos a:
✓ Día de activación:
✓ Días de vigencia: días
✓ Confirmo compatibilidad
✓ Confirmo que agregué pasaportes
✓ Confirmo que agregué IMEI
✓ Confirmo que agregué EID
✓
✓
CANTIDAD
TOTAL:
¿TU CELULAR ES COMPATIBLE CON eSIM?
Digita en tu celular *#06#
Si tu equipo es compatible aparecerá en pantalla el código EID, este es un ejemplo de como se ve:
EID
CÓMO CAPTURAR Y SUBIR TU IMÁGEN DE FORMA CORRECTA
Para garantizar que la imagen se valide correctamente, te sugerimos tomar un pantallazo directamente desde tu dispositivo y subirlo aquí. Esto asegurará que el análisis se realice de manera óptima.
Si prefieres tomar una foto con la cámara de tu celular, es importante que la imagen sea de alta calidad.
Asegúrate de que esté enfocada lo más cerca posible de los bordes del contenido que deseas analizar y evita capturar elementos adicionales en los alrededores que puedan interferir con el proceso de validación.
CÓMO CAPTURAR Y SUBIR TU IMÁGEN DE FORMA CORRECTA
Para garantizar que la imagen se valide correctamente, te sugerimos tomar un pantallazo directamente desde tu dispositivo y subirlo aquí. Esto asegurará que el análisis se realice de manera óptima.
Si prefieres tomar una foto con la cámara de tu celular, es importante que la imagen sea de alta calidad.
Asegúrate de que esté enfocada lo más cerca posible de los bordes del contenido que deseas analizar y evita capturar elementos adicionales en los alrededores que puedan interferir con el proceso de validación.
Beneficios
BENEFICIOS DE TU eSIM LATAM
Internet desde el momento en que aterrizas.
Compra y activa al instante desde donde te encuentres.
Múltiples perfiles con diferentes números y planes de datos en un mismo dispositivo.
Internet de alta velocidad 4G LTE.).
Señal 100 % garantizada.
Conservas el mismo número de Whastapp.
Libre de tediosos contratos y sin sorpresas en tu factura.
Modo de uso
¿CÓMO SE USA LA eSIM?
A TU CORREO LLEGARÁ LA eSIM CON EL INSTRUCTIVO DE INSTALACIÓN Y ACTIVACIÓN. CONOCE ALGUNOS PASOS RÁPIDOS
Antes de iniciar el proceso de instalación ten en cuenta que debes estar conectado a una red wifi estable (no puedes estar conectado a la red de otro celular en el modo "compartir internet") y tu dispositivo no puede estar en modo avión.
Verifica que tu celular sea compatible con la tecnología eSIM.
Revisa tu correo electrónico, el mismo que indicaste en el proceso de compra. En él encontrarás el Código QR (eSIM) y las instrucciones de uso.
Escanea el código desde tu teléfono y prepárate para seguir los pasos de instalación y activación.
Selecciona la nueva eSIM Conecty como predeterminada. Ahora estás listo para navegar.
La eSIM solo puede instalarse una vez, si la eliminas de tu dispositivo no podrás instalarla nuevamente.
¿CÓMO DESACTIVAR LA eSIM AL VOLVER DEL VIAJE?
Ingresa a Ajustes > Red celular. Ingresas a la eSIM que deseas eliminar y seleccionas Eliminar eSIM.
Recomendaciones
RECOMENDACIONES:
Te recomendamos deshabilitar la sincronización automática de las diferentes nubes que puedas tener en tu celular para evitar consumos involuntarios. Tales como iCloud, Google
Drive, Dropbox. Fotos, entre otras.
Para consultar el consumo de datos, es necesario que restablezcas el consumo o tus estadísticas el día de salida de tu país de origen. Sigue la siguiente ruta según sea tu sistema operativo.
IOS:
Configuración / Red Celular / Datos celulares / Desliza hasta el final y haz clic en la opción Restablecer estadísticas
Conoce el paso a paso con nuestro video tutorial
haciendo clic AQUI
ANDROID:
Configuración / Ajustes / Conexiones / Uso de datos / Desliza y desactiva las aplicaciones que consumen datos en segundo plano y que no quieres que consuman tu plan.
Conoce el paso a paso con nuestro video tutorial
haciendo clic AQUI
Condiciones y restricciones
Los planes son únicamente de datos. NO cuentan con número asignado.
Los planes por GB sí permiten compartir datos.
Requieres habilitar la función de roaming de datos para que el plan funcione correctamente. Esto NO genera ningún costo extra.
La eSIM no expira, por lo que se puede recargar para futuros viajes a LATAM o Islas del Caribe dentro de los 12 meses siguientes.
Para la eSIM el QR puede ser leído hasta 5 veces, siempre y cuando se haga en el mismo dispositivo.
Las recargas están disponibles una vez consumas las GB o la vigencia del plan, por las mismas capacidades que tenemos disponibles. Para recargar debes escribirnos a nuestra línea de atención de WhatsApp.
Importante: el plan se activa cuando instalas el QR en el teléfono, así que si estás en Colombia e instalas el QR antes de tu viaje, tu plan se empezará a consumir.
Recuerda que contamos con un equipo de soporte especializado, así que, si tienes cualquier inquietud, no dudes en escribirnos para que toda tu experiencia Conecty sea perfecta. (+57) 3052555249
